Кейс: построение HR-системы в компании > 400 сотрудников
Было:
— Отсутствие выстроенного HR-департамента и системных процессов.
— Высокая текучесть персонала и низкая вовлеченность.
— Руководители отделов решали кадровые вопросы точечно, без общей стратегии.
— Не было аналитики, KPI и прозрачной системы мотивации.
— Отсутствовали программы адаптации, развития и удержания сотрудников.
— Неформализованные процессы и слабый HR-бренд, что усложняло найм.
Стало:
— Создан и запущен HR-департамент «под ключ» .
— Внедрена HR-аналитика, KPI и отчётность по всем ключевым направлениям.
— Разработана и внедрена политика вознаграждения, бонусов и льгот.
— Усовершенствована адаптация: онбординг стал короче и эффективнее, удержание брокеров выросло.
— Сформирован внутренний кадровый резерв, запущена реферальная программа.
— Проведены проекты по вовлеченности и корпоративной культуре eNPS вырос c 43% до 70%.
— Текучесть снижена на 30%.
— Выведено 3 новых отдела продаж за счёт выстроенной системы управления талантами.
— Созданы регламенты, должностные инструкции и шаблоны, унифицирующие HR-процессы.
— Усилен внутренний и внешний HR-бренд компании.
Результат для бизнеса:
Компания получила системную HR-функцию, работающую как бизнес-инструмент: стабильную команду, понятную структуру, предсказуемые результаты и рост эффективности продаж.
Кейс: Автоматизация обучения новых сотрудников
Компания в сфере удаленных продаж
Запрос: ускорить адаптацию и обучение новых сотрудников при росте штата
Было:
— Отсутствовала система обучения и единая структура вводного курса.
— Новички проходили адаптацию «вручную» через наставников, процесс был долгим и зависел от человеческого фактора.
— Руководители тратили много времени на повторяющиеся вводные объяснения.
— Новые сотрудники дольше входили в продуктивность и часто «отваливались» в первые недели.
Сделано:
— Провели аудит текущего процесса адаптации и точек потери сотрудников.
— Разработали системную программу обучения для разных категорий сотрудников: менеджеров, специалистов, руководителей.
— Создали и запустили автоматизированную обучающую платформу на GetCourse.
— Настроили интерактивные модули, тесты, видеоуроки и контрольные точки.
— Встроили обратную связь и аналитику для отслеживания прогресса и вовлеченности.
Стало:
— Обучение стало прозрачным, управляемым и одинаковым для всех сотрудников.
— Время адаптации новых сотрудников сократилось более чем в 2 раза.
— Руководители перестали тратить время на базовое обучение и сосредоточились на развитии.
— Новички быстрее выходят в результат и чувствуют уверенность уже в первую неделю.
— Компания получила систему, которую можно масштабировать и обновлять под любые изменения.
Результат для бизнеса:
Компания перешла от хаотичного онбординга к цифровой системе обучения, которая сама готовит сотрудников к результату.
Обучение не тормозит рост, а поддерживает его, обеспечивая единые стандарты и быструю интеграцию людей в команду.